인스팅트(Instinct)는 어떤 AI인가: 내게 묻고 일을 처리하는 AI 비서

AI를 쓸 때마다 내가 먼저 말을 꺼냅니다. 궁금한 것을 묻거나, 필요한 일을 길게 설명합니다. 이렇게 질문해야 답하는 AI가 첫 번째입니다. 두 번째는 나와 나눈 대화와 평소 하는 일을 어느 정도 기억합니다. 그래서 같은 설명을 반복할 일이 줄어듭니다.

그다음은 어떨까요? 내가 일을 맡기면 AI가 거꾸로 묻습니다. 날짜가 빠졌다면 날짜를, 선택지가 여러 개라면 무엇을 우선할지 확인합니다. 답을 듣고 일을 이어서 처리합니다. 저는 요즘 이런 세 번째 AI에 관심이 갑니다. 여러분은 지금 어떤 AI를 쓰고 계신가요?

인스팅트는 답변보다 일의 처리를 앞세웁니다

최근 사용하고 있는 인스팅트(Instinct)는 미국에서 주목받는 개인 AI 에이전트입니다. 테크크런치(TechCrunch)는 2026년 9월 인스팅트를 ‘화제가 된 AI 에이전트’로 소개하며 여행 예약과 구매 같은 사용 사례를 보도했습니다.

공식 소개에 따르면 문자나 전화로 요청을 전하면 인스팅트가 휴대전화와 컴퓨터를 사용해 일을 처리합니다. 장보기, 진료 예약, 부당한 요금에 대한 이의 제기 등이 회사가 제시한 사례입니다. 다만 한국에서 전화 기능을 이용할 수 있는지와 이용 방법은 아직 확인되지 않았습니다.

인스팅트에는 ‘답’보다 ‘맡길 일’을 말합니다

인스팅트에는 검색할 주제보다 처리할 일을 알려주는 편이 맞습니다. 여행을 준비한다면 목적지와 날짜에 더해 예산, 피하고 싶은 시간대, 숙소에서 중요하게 보는 조건을 전합니다. 그런 다음 항공편과 숙소 후보를 찾고 비교하게 합니다. 예약과 결제는 후보를 직접 확인한 뒤 진행하도록 구분합니다.

조건이 빠졌을 때 AI가 되묻는 일도 작업의 일부입니다. 임의로 정해 진행하는 것보다 내 선택을 받는 편이 낫습니다. 나를 아는 AI가 편한 이유는 매번 처음부터 설명하지 않아도 되기 때문이지만, 기억하는 범위와 실행을 맡기는 범위는 따로 정해야 합니다. 저는 우선 결과를 확인하기 좋은 일부터 맡기고, 중요한 선택은 직접 하려 합니다.

한국에서 인스팅트로 시도해볼 일 7가지

아래 일곱 가지는 인스팅트의 공식 소개와 온라인 사용 사례를 조사해 한국의 직장 업무와 생활에 맞춰 제안한 활용 예입니다. 제가 일곱 가지를 모두 직접 사용해 확인한 결과나 국내 서비스와의 연동이 검증된 기능 목록은 아닙니다. 예약·발송·결제보다 후보를 찾고 처리할 일을 정리하는 용도로 먼저 살펴볼 수 있습니다.

직장 업무

1. 이메일에서 오늘 회신할 메시지와 처리 기한 추리기
2. 회의·출장 일정을 확인하고 겹치는 시간 찾기
3. 출장 교통편과 숙소 후보를 비용·이동 시간으로 비교하기
4. 자료를 조사하고 보고서에 확인이 필요한 항목 정리하기

개인 생활

1. 통신·구독 요금에서 평소와 다른 청구 내역 찾기
2. 가족 선물 후보와 배송 조건 비교하기
3. 주말 국내 여행의 교통편·숙소 후보 비교하기