AI 에이전트 출시 이어져…생활 비서부터 업무 작업 공간까지

AI에게 일을 맡긴다는 말이 조금씩 구체화되고 있습니다. 식당 예약을 부탁하는 개인 비서, 역할을 정해두고 부르는 봇, 자료를 읽어 보고서를 만드는 작업 공간이 각각 제품으로 나오고 있습니다. 모두 AI 에이전트라는 이름을 쓰지만 실제로 하는 일은 같지 않습니다.

최근 발표도 이어졌습니다. xAI는 2026년 8월 그록봇을 베타로 공개했고, 메타는 9월 뮤즈의 미국 순차 제공을 시작했습니다. 오픈AI는 같은 달 닷츠를 발표했습니다. 이 제품들과 함께 업무용·직접 운영형 에이전트까지, 현재 나온 제품을 맡는 일에 따라 살펴봤습니다.

① 개인 생활을 대신 처리하는 에이전트

• 인스팅트(Instinct): 문자나 전화로 요청을 받아 예약·주문·일정 등 생활 업무를 처리하는 개인 비서입니다.
• 뮤즈(Muse): 웹과 연결된 앱에서 개인의 요청을 실행하는 메타의 에이전트입니다. 2026년 9월 미국에서 순차 제공을 시작했습니다.

두 제품은 별도의 문서 작업을 맡기기보다, 사용자가 일상에서 처리하던 일을 대신 수행하는 데 초점을 둡니다.

② 봇을 만들어 일을 나누는 방식

• 그록봇(Grok Bot): 봇마다 이름과 역할을 정하고 업무를 맡기는 제품입니다. 각 봇은 자체 컴퓨터에서 연결된 도구를 사용합니다. 2026년 8월 베타로 공개됐습니다.
• 닷츠(dots): 한 번 맡긴 과제를 대화가 끝난 뒤에도 이어서 처리하도록 설계된 오픈AI의 에이전트입니다. 2026년 9월 발표됐습니다.

그록봇은 역할별 봇을 두는 방식, 닷츠는 과제를 지속해서 맡기는 방식에 초점을 맞춥니다.

③ 업무 자료를 읽고 결과물을 만드는 작업 공간

• 클로드 코워크(Claude Cowork): 파일과 연결 앱을 읽고 다루며 여러 단계의 업무를 진행합니다.
• 챗GPT 워크(ChatGPT Work): 팀의 도구·파일·업무 자료를 연결해 보고서나 프로젝트 결과물을 만들고 갱신합니다.
• 젠스파크 슈퍼 에이전트(Genspark Super Agent): 조사와 계획, 도구 실행을 거쳐 문서·슬라이드 등의 결과물을 만듭니다.

이 제품들은 예약이나 연락보다 자료를 읽고 업무 산출물을 만드는 데 중심을 둡니다.

④ 사용자가 설치·연결하고 직접 운영하는 에이전트

• 헤르메스 에이전트(Hermes Agent): 사용자가 파일·도구·메시지 채널·예약 작업을 연결해 자신의 작업을 운영하는 에이전트입니다.
• 오픈클로(OpenClaw): 자신의 환경에 설치하고 메신저와 연결해 사용하는 오픈소스 에이전트입니다.

이 방식에서는 사용자가 작업 자료와 도구를 연결하고, 반복할 일과 운영 범위를 직접 정합니다.

제품마다 생활 업무를 맡거나, 과제를 이어가거나, 업무 결과물을 만듭니다. AI 에이전트를 살펴볼 때는 제품 이름과 함께 무엇을 맡길 수 있는지 확인하면 됩니다.